楽天市場でなくても「ちゅうくうwebSHOP」で楽天スーパーポイントが貯まる!使える!
ホーム楽天ペイのご利用について

 楽天市場へ出店していない当店でも、楽天のIDで安心決済。
楽天スーパーポイントが貯まる!使える!

★ 要注意 ★ 楽天の決済画面改悪により配送先入力漏れが多発しています。

正しい配送方法と配送先の入力方法はこちらをご確認ください。

配送先を誤って発注手続きを完結した場合は変更ができないため再発注が必要です。

誤った内容の発注は一旦取り消しさせて頂きますので発注番号と共にご一報ください。 

 

  楽天ペイのご利用はとっても簡単です 

 1.当店舗で購入商品をカートに入れる。

 2.「レジに進む」ボタンの下の楽天のカートボタンをクリック。

          (当店にログインしているときは楽天のボタンが表示されませんのでログアウトして下さい)

 3.楽天へ移動、楽天へログインして購入手続きをして完了!

 

楽天ペイご利用のお客様は以下の点にご注意ください  

 1.楽天のカートに移動した後は商品の変更や追加はできません。

 2.発注完了後のお届け先変更はできません。

 3.商品総額100円未満及び1点当たり501個以上の発注はできません。

 4.送料無料商品の送料無料設定は即時には反映されません。(詳細は下記をご覧ください)

 5.楽天への支払方法はクレジットカードのみとなります。

 6.楽天スーパーポイントが付与され、弊社のポイントは付与されません。

 7.弊社のクーポンはご使用頂けません。 

 8.サンプルを購入される場合は「楽天ペイ」を選択しないでください。

 

購入手続き完了時の送料が変更される場合はその旨をお知らせしご了解を頂いたのちに出荷されます。

 

楽天ペイをご利用のお客様はこの画面を購入完了まで消さないことを強くお勧め致します

 

 

送料無料商品の送料無料設定はシステムの都合で楽天のカートでは検知できません。そのためご発注手続き完了時には通常の送料が表示されたままとなります。ご発注完了後の1営業日以内に送料は無料に訂正され、決済金額変更の案内が楽天よりメールで案内されます。但し納品書には送料が記載されたままとなります。

お客様が楽天のカートに移動した時点で選択頂いた商品は『1つの確定した注文として』楽天のカート内に移動しますので、その後の数量変更や追加等はできません。ネットショッピングなので「やっぱりやーめた」とか「ああそうだ、あれも買っておかなくっちゃ」ということも多々あろうかと思います。楽天カートへ移動後にお買い物内容を変更する場合は楽天の購入手続きを一旦キャンセルして、再度弊社ショップで最初から商品を選択して購入手続きをしてください。ただ購入手続きをやめた商品はお客様のカートには残りませんが、システム上楽天のカートに残ったままとなります。そのため数量限定の商品はショップ上の在庫が本来の数量よりも不足してしまう場合がございます。その場合は在庫が元に戻るのはおよそ1時間後となりますのでそれまでは購入できません。

楽天ペイご利用の場合、弊社にはお客様情報はご住所等の配送に必要な最低限のものしか開示されません。カード情報はもちろん、お客様のメールアドレスも弊社にはブラインドとなっています。そのためご発注後にメールでお問い合わせ頂いてもメールアドレスによる注文情報との照合はできません。ご発注に関するお問い合わせをメールでいただく場合は発注番号又は配送先電話番号をお知らせください。

お客様が楽天の画面に移動した後にご発注完了後の商品の追加や変更はできません。追加をご希望の場合は一旦キャンセル頂き、別途再発注ください。数量や仕様の変更はご発注後にご連絡を頂けば対応できる場合がございますのでお問い合わせください。

 

Tel. 0120-20-4668    Mail  jam@chuku.jp    平日8:00~17::00 以外はメールでご連絡ください m(_ _)m

楽天ペイの発注番号は大変長いので、発注番号が必要な内容の問い合わせはメールでお願い致します。

 

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