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よくあるご質問
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Ｑ．びんに蓋は付いていますか？
Ａ．ガラス瓶は基本的に蓋付きで販売しています。表示の単価（税込）はキャップを含んだものです。キャップ不要の場合はガラス瓶単品でも販売しておりますのでご相談下さい。一部商品はカートで蓋の有無を選んで頂けます。また蓋の無い商品はその旨商品名に明記しております。
Ｑ．商品は中国製ですか？
Ａ．店長は中華料理が大好きですが販売している商品は全て国産で輸入品は取り扱っておりません。
Ｑ．電話で注文できますか？
Ａ．お電話でも大丈夫です！
ＦＡＸやメールでも結構です。
ＦＡＸでご注文の場合はお客様のＦＡＸ番号も明記して下さい。
Ｑ．今日発送できますか？
Ａ．こちらをご覧下さい。お急ぎの場合は弊社にその旨お伝え下さい。
Ｑ．発送後何日後に届きますか？
Ａ．こちらをご覧下さい。
Ｑ．急いでます！！もっと早く届きませんか？
Ａ．お届け先やご発注内容によっては送料の追加を頂くことにより納期を短縮できる場合もございますのでとりあえずご相談下さい！
お急ぎの場合はその旨私どもに明確にお伝え下さい！最善の方法を取らせて頂きます。荷受けのご都合は極力詳細にお知らせ下さい。
Ｑ．送料はいくらですか？
Ａ．北海道、沖縄を除く国内宛で５００円です。お買い上げ数量に関わらず一律です。1箱でも5箱でも10箱でも500円です。但し一升瓶など一部例外商品がございます。郵便番号とご希望の品目、数量をお知らせ頂ければお見積り致します。送料の表はこちらを御覧下さい。
Ｑ．キャップシールの収縮は専用の機械が必要ですか？
Ａ．多くの本数を効率よく処理できるハンドヒーターをご用意しておりますが、小ロットの加工でしたらヘアードライヤーなど身近な熱源でお試し頂けたらと思います。
Ｑ．適合するキャップシールがわかりません。
Ａ．商品説明欄にリンクを貼るようにしているのですが、まだ全ての商品に行き届かず申し訳ございません。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さい。商品詳細の下に関連商品として表示されているのが適合するキャップシールです。
Ｑ．手持ちの容器に適合するキャップシールを買いたいのですが。
Ａ．容器の蓋の天面の直径と、蓋の高さをお知らせ下さい。蓋やガラス瓶の種類も分かる範囲でお知らせ下さい。容器とキャップの写真もメール等で見せて頂けると判別の一助となります。
Ｑ．ガラス瓶は耐熱ガラスですか？煮沸消毒できますか？
Ａ．殆どの食品用ガラス瓶がそうであるように耐熱ガラスではないですが、煮沸消毒はもちろん出来ます。急激な温度差は割れの原因になりますので、温度差が４０度以内になるようお取り扱い下さい。
Ｑ．ガラス瓶を洗わずに使っても大丈夫ですか？
Ａ．食品、飲料を入れる場合は必ず洗浄してからご使用ください。内容物が保存性の良いものであれば水洗いで十分です。
Ｑ．たくさん買えば安くなりますか？
Ａ．商品が多彩なので●●本以上から、▲▲円から等の一律の基準は設けておりませんが、可能な限り対応させて頂いております。お手数ですが都度お問い合わせ下さい。
Ｑ．少量欲しいのですが表示のロット以下では販売しないのですか？
Ａ．概ね対応可能ですが商品や数量にもよりますので可否を個別にご相談ください。箱単位よりは割高になります。出荷が込み合っている場合は一般商品よりも出荷が遅くなる場合がございます。
Ｑ．ガラス瓶の供給が途切れることはありませんか？
Ａ．基本的に継続的に販売する商品が殆どですが、一部例外もございます。また在庫状況や供給性は個々の商品で違います。商用で継続的にご利用の場合は念のため事前にご確認いただくことをお勧め致します。
Ｑ．また購入しようと思ったのですがログインできません。
Ａ．弊社はショップが他にもございます。こちらのショップにご登録されていませんか？ その場合はお買い上げにポイントが付与される今ご覧頂いているショップへ新たにご登録されることをお勧めします。また前回ご登録されずに購入されたのかもしれません。ご連絡頂けばご登録についてお調べ致します。
Ｑ．ゆうちょの口座へ入金できません！
Ａ．振替と振込を間違えていませんか？振替の場合は 15450-22426361 、振込の場合は店名 五四八 普通 2242636 です。
Ｑ．▲▲が■■グラム入る瓶はどれですか？
Ａ．残念ながら蜂蜜などを除いてお客様個別の商品の比重を弊社では把握できません。必ず比重を測定のうえお問い合わせ下さい。比重は例えば２００ｍｌ計量カップ一杯が２４０ｇでしたら１．２ですし、１００ｇであれば０．５です。
Ｑ．蓋を少量購入したいのですがメール便で発送できますか？
Ａ．配送は宅配便のみとなりますので宜しくお願い致します。
Ｑ．月替りの送料無料商品ですが、翌月の発送になっても送料無料ですか？
Ａ．ご発注頂いた時の弊社の設定により決まります。ご発注時点で送料無料と表示されていればご発注日時や発送日時にかかわらず送料無料になります。月の変わり目が休日の場合は営業日まで前月の送料無料商品が表示されますので、弊社が更新するまでは送料無料設定は有効です。
お電話は ０１２０－２０－４６６８
ＦＡＸは ０８６－２４４－０８５５
ファイルなどをメールに添付される場合は chuku_webshop@livedoor.com へお願い致します。