銀行振込・郵便振替をご利用のお客様へのお願い

 

受注処理と入金確認の担当が別部署になるため、ご入金頂いていても通常最初の返信メールは未入金の時点のものが送信されます

ご入金頂いた旨をお電話やメールでご連絡頂いたもその時点では入金確認及び納期回答はできません。

払込票の控えや取引完了の画面画像等をFAXやメールで送付頂いても同様です。

弊社への入金頂いた旨のご連絡は不要ですので、大変恐れ入りますがご遠慮くださいますようお願い致します。

一部の金融機関が実施している入金時のメッセージ機能でのご連絡に対してのお返事はできません。

経理が入金を確認したものが通販スタッフに伝達され、照合されたのちに出荷及びお届け予定をご返信致します。

お急ぎの発送及び入金確認の督促には対応できませんのでご了承ください。

振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

郵便振替で発注頂き銀行振込で入金頂く場合や、又その逆の場合も弊社への連絡は不要です。

ご発注頂いたお名前とご入金名が異なる場合は入金確認ができませんので必ずご入金名義をお知らせください

ご入金完了後1営業日が経過しても弊社からの納期回答が無い場合はお手数ですがお問い合わせください。

お支払い方法変更後希望の場合はその旨ご一報ください。代金引換への変更であればメールまたはお電話だけで変更手配が可能です。他の決済方法ご希望の場合はご連絡をいただいた上で別途再発注手続きをお願い致します。

振込先口座名や決済方法の一覧はこちらでご覧頂けます。

 

 弊社の配送納期について

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ちゅうパックの商品やサンプルは発送場所が異なる為同梱手配ができませんのでよろしくお願い致します。